La Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) suspendió este viernes en el estado de Puebla, la comercialización de servicios de telefonía móvil en el esquema de pospago de la empresa AT&T.
El organismo explicó que la medida fue producto de visitas en centros de atención de la empresa en donde detectó que el contrato de pospago difiere respecto del documento de adhesión registrado ante la Procuraduría.
Al hacer un agregado en la carátula del contrato con la que pretende incluir el consentimiento de sus clientes respecto de un cobro anual por equipo diferido.
Ante esta situación, se exhorta a los consumidores que hayan celebrado un contrato con dicho proveedor, a que revisen cual les fue entregado al momento de la contratación del servicio.
Esta medida también se aplicó en Aguascalientes, Ciudad de México, Ciudad Juárez, Guadalajara, León, Morelia, Querétaro, Tijuana y Veracruz.