Adultos mayores del Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado (ISSSTE) y del Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS), recibirán los recursos de su pensión correspondiente al quinto pago del año.
Hay que recordar que el cobro de pensión para los beneficiarios del ISSSTE se lleva a cabo cada 30 días, durante las últimas fechas hábiles de cada mes, por lo que, de acuerdo con el calendario, será otorgado a partir de este jueves 29 de abril.
Por su parte, los derechohabientes del IMSS pueden disponer de los recursos de la prestación a partir del primer día hábil de cada mes. En caso de que sea inhábil, entonces los giros se llevan a cabo el último día del mes anterior. De esta manera, la cantidad correspondiente a cada persona será entregada a partir del próximo viernes 30 de abril.
¿Qué hacer en caso de algún retraso en el pago del IMSS?
Se recomienda ponerse en contacto con las autoridades del Instituto para lograr recuperar ese dinero.
Hay dos maneras para realizar el reclamo. La primera sería llamar al 800-623-2323, y teclear la opción 3 para “pensionados”. Esto comunicará a la persona con un ejecutivo que podrá revisar la situación. La segunda opción sería acudir de manera presencial a la Unidad de Medicina Familiar más cercana, de lunes a viernes, en un horario de 8:00 a 15:00 horas, para solicitar el pago de las mensualidades.
Para realizar el trámite de reclamo y devolución de estos montos atrasados, el derechohabiente deberá tener a la mano la siguiente documentación:
- Identificación oficial vigente con fotografía (original y copia).
- Realizar la solicitud de pago de mensualidades no cobradas (original y copia), que llenarás en la Unidad de Medicina Familiar del IMSS.
- Presentar alguno de los siguientes documentos: IMSS, INFONAVIT o AFORE (original y copia), en los que aparezca el número de seguridad social y el nombre completo.
- RFC (original y copia).
Finalmente, hay que recordar que los siguientes pagos de pensión correspondiente al mes de junio se realizarán el 31 de mayo, de acuerdo con el Calendario de Pagos a Pensionados y Jubilados 2021.
Ante cualquier duda o aclaración, podrán comunicarse al número telefónico 800 623 2323, opción número tres ”pensionados”, para recibir asesoría de un representante del Instituto.