La Comisión Federal para la Protección contra Riesgos Sanitarios (Cofepris) ha ordenado a Colgate-Palmolive el retiro del mercado mexicano de la pasta dental Colgate Total Prevención Activa Clear Mint. Esta medida se tomó tras un aviso de riesgo sanitario emitido a los consumidores.
El aviso se dio a conocer debido a que el dentífrico ha provocado reacciones adversas en la salud bucal de algunos usuarios. Los síntomas reportados incluyen irritación bucal, inflamación en encías, dolor bucal, sensibilidad dental, úlceras, aftas, forúnculos y reacciones alérgicas a los componentes de la crema dental.
Cofepris recomienda a los usuarios suspender el uso del producto, consultar a un profesional de la salud y notificar cualquier reacción adversa a la empresa o a través del correo electrónico farmacovigilancia@cofepris.gob.mx.
La alerta se refiere únicamente a este producto y no afecta a otras variedades de la marca. A pesar de que la Comisión no ha especificado un componente en particular, reportes de otros países han relacionado al fluoruro de estaño como un posible detonante de los malestares bucales.
Colgate-Palmolive ha emitido comunicados en respuesta a la alerta, lamentando las dificultades que algunos usuarios han experimentado. La compañía ha indicado que un pequeño porcentaje de personas ha reportado reacciones adversas y que se puede realizar el canje del producto por otras variedades de cremas dentales.
Este producto, que es uno de los más populares en ventas en América Latina, ya ha sido retirado en otros países de la región, como Colombia, donde fue prohibido el 25 de julio de este año, y en Argentina y Brasil, donde se documentaron miles de casos de reacciones adversas.