Citrigroup sorprendió al anunciar que luego de dos décadas saldrá de su negocio de banca de consumo en México; es decir, venderá Citibanamex.
Esta noticia ha dejado en incertidumbre a sus cuentahabientes mexicanos, quienes han expresado en redes sociales su preocupación por lo que puede pasar con su dinero.
Alberto Gomez Alcalá, director corporativo de Desarrollo Institucional, Estudios Económicos y Comunicación de Citibanamex, aseguró que “no habrá la mínima afectación” a sus empleados y clientes.
Por lo que podrán seguir usando sus tarjetas de nómina y de crédito sin hacer ningún trámite.
E incluso, si tienes alguna duda o reclamación en curso, puedes envía un correo electrónico: mariodc50@yahoo.com.
Explicó que las personas no pasarán a Buro de Crédito mientras no se retrasen con sus pagos y si tienen un depósito de banca o de consumo, están completamente seguros.
En cuanto a las personas que están en Afore Citibanamex, tampoco representará un aumento en el cobro de comisiones, pues la Afore que decida adquirir su cartera de clientes deberá respetar la comisión que ya cobraba Citi.